- Forside
- / Opendo
Velkommen som kunde hos Privatleasing.dk og Jyske Finans
Fra d. 1/11-24 overtager Jyske Finans A/S Opendos privatleasing-portefølje. Det betyder, at dit engagement bliver overtaget af Privatleasing.dk, som er en del af Jyske Finans.
Vi arbejder på højtryk for at sammenkøre både systemer og data. Derfor regner vi med at kunne tage godt imod dig torsdag d. 7/11-24. Det glæder vi os meget til!
Har du spørgsmål?
Vi ved, at du muligvis sidder med nogle spørgsmål i forbindelse med overtagelsen. Derfor har vi lavet siden her, hvor du kan finde svar på dine spørgsmål. Du er også velkommen til at række ud til os - vi vil altid gerne hjælpe dig.
Velkommen hos Privatleasing.dk - vi er meget glade for, at du er her!
Hop direkte til de svar, du søger:
Fakturering / Betaling
- Selvom Privatleasing.dk overtager dit leasingengagement pr. d. 1/11-24, så har Opendo allerede - ultimo oktober - sendt din faktura for november-ydelsen til dig.
- Denne faktura skal du betale til Opendo, akkurat som du plejer.
- Den første faktura fra Privatleasing.dk vil være for din december-ydelse, og den vil du modtage omkring d. 20/11-24.
Betalingsservice
- Hvis din betaling af leasingydelse til Opendo er tilknyttet en betalingsserviceaftale, så overtager Privatleasing.dk ikke denne automatisk. Du skal derfor tage stilling til, hvordan du vil betale fremadrettet.
- På minaftale.dk kan du tilmelde dig MobilePay betalinger eller Betalingsservice. Du kan logge på med MitID.
- Hvis du opretter ovenstående inden d. 13/11-24, vil betalingen af fakturaen blive trukket automatisk. Din adgang til minaftale.dk er først tilgængelig fra mandag d. 4/11-24.
- Hvis du ikke opretter automatisk betaling inden d. 13/11-24, vil du modtage din faktura pr. mail eller e-Boks, som du herefter selv skal betale via din netbank.
Udestående med Opendo
- Har du udestående med Opendo for perioden indtil d. 1/11-24, kan Opendo stadig opkræve dette efter d. 1/11-24.
- Har du spørgsmål til evt. udestående, skal du kontakte Opendo direkte på info@opendo.dk eller 70607010
Har du spørgsmål vedr. din privatleasingaftale?
- På hjemmesiden minaftale.dk får du det ultimative overblik over din privatleasingaftale. Læs mere her.
- Du kan også finde svar på dine spørgsmål vedrørende overgangen fra Opendo til Privatleasing.dk. på siden her, hvor du også finder relevant kontaktinfo.
- Hvis du har yderligere spørgsmål, er vi naturligvis klar til at besvare dem. Ræk ud til os på på info@privatleasing.dk eller 89 89 51 21.
- Der er forventeligt en chance for, at vi modtager mange henvendelser her i starten af overtagelsen. Vi lover dig, at vi vender tilbage til dig ligeså hurtigt, vi kan.
Forsikring
- Har du tegnet forsikring via Opendo ved Købstædernes Forsikring, så fortsætter din forsikringsaftale uændret.
- Har din bil fået en skade, kan du anmelde den online til Købstædernes forsikring.
Dækaftaler
Nye dæk
- Har du bestilt vinterdæk til din nye leasingaftale via Opendo før d. 1/11-24 (hvor bilen først skal leveres efter 1/11-24), så overtager Privatleasing.dk denne bestilling.
Dækkene vil være klar sammen med din privatleasingbil, og du skal derfor ikke gøre yderligere. Du skal kun glæde dig til at modtage din leasingbil med vinterdæk.
Dækskifte efter sæson og dækopbevaring
- Har du bestilt tid til et dækskifte hos Super Dæk inden d. 1/11-24, som først skulle udføres efter d. 1/11-24?
I så fald gælder din booking stadig, og du møder blot op som aftalt.
- Har du dækopbevaring hos Super Dæk?
Denne aftale fortsætter også uændret. Det betyder, at du skal gøre, som du plejer og booke hos Super Dæk, når du skal have skiftet mellem sommer- og vinterdæk.
- Har du spørgsmål til din nuværende dækaftale, kan du kontakte os på fleetsupport@jyskefinans.dk
Vejhjælp
Får du brug for vejhjælp, skal du fra og med d. 1/11-24 kontakte SOS Dansk Autohjælp på 99 89 60 06. De har åbent døgnet rundt.
Brændstofkort
Har du allerede et brændstofkort fra Shell, som er tilknyttet din nuværende leasingaftale hos Opendo, skal du have et nyt kort. Det bestiller vi for dig, så du kan få det tilsendt hurtigst muligt.
Når du tager dit nye brændstofkort i brug, vil dine takninger blive opkrævet sammen med din leasingydelse hos Privatleasing.dk.
Dit nuværende Shell-kort, som er udstedt igennem Opendo, vil blive ved med at virke, indtil du har modtaget dit nye brændstofkort.
Takninger, som er foretaget med dit gamle/nuværende brændstofkort, vil fortsat blive opkrævet af Opendo.
Så snart du har modtaget dit nye brændstofkort, skal du klippe det gamle i stykker.
Har du spørgsmål til os vedr. dit brændstofkort, kan du kontakte os direkte på fleetsupport@jyskefinans.dk
Udløber din leasingaftale snart?
Udløber din privatleasingaftale pr. 30/11-24, vil du i starten af november modtage et brev fra os, hvor vi beskriver, hvad du skal gøre.
Det vigtigste er, at du skal booke tid til aflevering ved vores eksterne samarbejdspartnere. Det står beskrevet i brevet, du modtager.
Udløber din leasingaftale pr. 31/12-24 eller senere, vil du modtage et brev fra os ca. 40 dage før udløb, hvor vi beskriver, hvad du skal gøre.
Har du allerede booket tid til aflevering via Opendo, bortfalder denne booking. Når du har modtaget brevet fra os, skal du booke en ny tid.
Hvem er Privatleasing.dk?
Vil du vide mere om, hvem Privatleasing.dk er, og hvad du kan forvente af din nye leasingudbyder? Det forstår vi godt.
Her på Privatleasing.dk finder du alt fra vores store biludvalg, en ultimativ privatleasing-guide, tips og tricks til leasing og meget mere.
Du kan med fordel starte med at udforske vores Find-Svar-Univers her.
Rigtig god fornøjelse!
Modtag vores nyheder
Har du været tilmeldt Opendos nyhedsbrev, er du ikke automatisk tilmeldt hos os. Du skal derfor udfylde nedenstående tilmelding, hvis du vil modtage vores nyheder.
Herefter vil du regelmæssigt modtage elektronisk post om tendenser i markedet, kampagner med markedsføring af vores produkter indenfor lån og leasing og tillægsydelser. Du kan til enhver tid frabede dig at modtage disse henvendelser - enten ved at klikke på linket i henvendelsen, eller ved at afmelde dig på vores hjemmesider.
Spørgsmål til bil eller leasingaftale?
Er der opstået spørgsmål undervejs? Er du i tvivl om, hvilken bil, du skal vælge? Kontakt os, så vi kan hjælpe dig i retningen af din nye privatleasingbil.